Ochranu osobních údajů bereme velmi vážně. Tato stránka slouží k Vašemu lepšímu pochopení, jaká data o Vašem pohybu na tomto webu shromažďujeme.

1. Soubory cookie

Používáte-li web Language Hub, souhlasíte s podmínkami užití cookies. Web Language Hub je provozován na platformě Moodle a pro provoz musíte mít cookies povolené ve svém prohližeči. Přečtěte si o cookies:

Tyto stránky používají dva soubory cookie.

• Hlavním používaným souborem cookie je soubor relace, který se obvykle nazývá MoodleSession. Tento soubor cookie je třeba povolit v prohlížeči, zajišťuje kontinuitu vaší práce v systému a udržuje informace o vašem přihlášení. Při odhlášení nebo ukončení prohlížeče je tento soubor cookie odstraněn jak z prohlížeče, tak ze serveru.
• Druhý soubor cookie pouze usnadňuje uživateli práci, obvykle se nazývá MOODLEID. Slouží k zapamatování vašeho uživatelského jména v prohlížeči. To znamená, že při návratu na tyto stránky bude pole s uživatelským jménem na stránce přihlášení již vyplněno. Tento soubor cookie je možné zakázat. Při každém přihlášení však budete muset zadat své uživatelské jméno.

2. Interní analytika

Prohlížíte-li si naše stránky, je Vaše aktivita monitorována interním nástrojem. Logujeme:

• Datum a čas návštěvy webu
• Lokaci podle IP adresy
• Navštívené stránky
• Použitý prohlížeč

Nepoužíváme Google Analytics.

3. Data z průzkumů

Používáme nástroj pro průzkumy zvaný LimeSurvey, který je hostován na našich vlastních serverech, k získávání zpětné vazby a dalších informací od uživatelů.

V závislosti na průzkumu můžeme shromažďovat:

• Osobní identifikátory (např. jméno, e-mail), pokud jsou potřebné pro kontaktování vás nebo zpracování vašich odpovědí.
• Odpovědi na otázky v průzkumu.
• Metadata, jako je datum a čas odeslání a vaše IP adresa.

Účel sběru dat:

• Pro zlepšení našich služeb a kurzů.
• Pro analýzu trendů a zpětné vazby v agregované nebo anonymní podobě.
• Pro optimalizaci organizace kurzů, včetně plánování, obsahu a realizace.

Ukládání a uchovávání dat:

• Data z průzkumů jsou bezpečně uložena na našich serverech.
• Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu průzkumu, poté jsou anonymizovány nebo smazány.

Vaše práva:

• Můžete nám zaslat e-mail a požádat o přístup k vašim zaslaným údajům nebo o jejich smazání.

4. Údaje o rezervacích událostí a schůzek

K organizaci schůzek, setkání, lekcí, událostí a registrací na události používáme systém EventSchedule, který je provozován na našich vlastních serverech.

Při vytvoření rezervace nebo registrace na událost můžeme shromažďovat následující údaje:

• Jméno a příjmení;
• E-mailovou adresu;
• Telefonní číslo
• Vámi zvolenou událost, lekci, schůzku nebo termín;
• Datum a čas rezervace;
• Počet účastníků nebo rezervovaných míst;
• Informace uvedené v dalších částech formulářů;
• Zprávy, poznámky nebo jiné informace, které dobrovolně uvedete v rámci rezervace;
• Informace o stavu rezervace, například potvrzení, zrušení nebo účast či její změnu.

V závislosti na technickém provozu služby mohou být v serverových protokolech zaznamenávány také standardní technické údaje, jako je vaše IP adresa, informace o používaném prohlížeči a datum a čas přístupu.

Účel shromažďování údajů

Informace poskytnuté prostřednictvím systému EventSchedule používáme především:

• K vytvoření a správě vaší rezervace nebo registrace;
• K rezervaci místa na události nebo termínu schůzky;
• K zasílání potvrzení rezervace, připomínek, aktualizací, oznámení o zrušení nebo jiných informací souvisejících s vaší rezervací;
• K poskytnutí údajů potřebných k připojení k online událostem nebo schůzkám;
• Ke komunikaci s vámi ohledně rezervované služby;
• K organizaci a poskytování lekcí, událostí, schůzek a dalších služeb;
• K vedení záznamů nezbytných pro administrativu, účetnictví a fakturaci, pokud je to relevantní;
• K prevenci zneužití rezervačního systému a řešení technických problémů.

Pokud si rezervujete placenou službu, mohou být informace související s rezervací použity také k přípravě a vystavení faktury. Platební a účetní údaje mohou být zpracovávány samostatně v našich účetních nebo administrativních systémech.

E-maily

EventSchedule může v souvislosti s vaší rezervací automaticky zasílat transakční e-maily, například:

• Potvrzení rezervace nebo registrace;
• Informace o události nebo schůzce;
• Připomínky;
• Oznámení o změnách nebo zrušení;
• Informace potřebné k připojení k online události nebo schůzce.

Tyto zprávy jsou zasílány proto, že jsou nezbytné pro správu vámi požadované služby, a nepředstavují marketingovou komunikaci.

Cookies a technické údaje

EventSchedule může používat nezbytné soubory cookie nebo obdobné technické mechanismy potřebné k zachování vaší relace a ke správnému fungování rezervačního systému.

Tyto soubory cookie jsou používány pro technické účely a nepoužíváme je k reklamním účelům.

Ukládání a uchovávání údajů

Naše instalace systému EventSchedule je provozována na vlastních serverech. Informace o rezervacích jsou proto ukládány v rámci infrastruktury používané společností Language Hub a nejsou záměrně předávány společnosti EventSchedule jako externímu poskytovateli rezervačních služeb.

We retain booking data for as long as reasonably necessary to administer the booking, provide the requested service, handle related communication, and meet applicable accounting, contractual, or legal requirements.

Údaje, které již nejsou potřebné, mohou být vymazány nebo anonymizovány.

5. Máte-li na našem webu uživatelský účet a jste přihlášen/a:

Stanete-li se naším studentem, administrátor Vám přidělí účet a vy jej aktivujete po obdržení přístupového e-mailu. Při prvním přihlášení jste požádán/a o vyjádření souhlasu s dokumentem Souhlas se zpracováním osobních údajů, který specifikuje nakládání s Vašimi daty, neboť při používání našeho systému můžeme shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

• Jméno a příjmení;
• E-mailová adresa;
• Národnost;
• Telefonní číslo;
• Výsledky anket a testů;
• Docházka na pořádaných událostech;
• Přístupy do vnitřního systému administrátora včetně data přístupu a IP adresy.

Stáhnout Souhlas (PDF, 26KB)

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Josef Milon